ФОРМУВАННЯ КЛЮЧОВИХ КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ ФАХІВЦІВ З ПІДПРИЄМНИЦТВА, ТОРГІВЛІ ТА БІРЖОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ, ОРІЄНТОВАНИХ НА МАЙБУТНЄ

Стандарт вищої освіти України першого (бакалаврського) рівня галузі знань 07 «Управління та адміністрування», спеціальності 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність», затверджений Наказом Міністерства освіти і науки України 13 листопада 2018 року № 1243, містить чітко визначені та сформульовані компетентності випускника (інтегральна компетентність, загальні та спеціальні компетентності). Разом з тим, ведеться активна дискусія і полеміка щодо необхідності врахування та реалізації позиції та пропозицій роботодавців з огляду на стрімкий розвиток і масштабні новації саме в сфері підприємництва, торгівлі та біржової діяльності.
Саме роботодавці акцентують увагу на зміні акцентів щодо ключових компетентностей, які наразі мають місце і, що важливо, матимуть місце в недалекому майбутньому і визначатимуть конкурентні переваги майбутніх фахівців на ринку праці не тільки в Україні, а і в світі в цілому.
Узагальнюючи висловлені точки зору щодо важливих компетентностей майбутнього, можемо їх сформулювати наступним чином:
- здатність генерувати принципово нові ідеї.
- зміна функції «виконавець» на «креативний новатор». При виконанні поставлених задач демонструвати вміння мислити і діяти нестандартно, поза шаблоном;
- вміння керувати і використовувати емоційний інтелект;
- висока когнітивна гнучкість;
- орієнтація на успішність;
- орієнтація на клієнтів.
Крім зазначеного, активно відстоюється така компетентність, як здатність до роботи в умовах стрімкого розвитку діджиталізації всіх процесів, що особливо яскраво проявляється саме в сфері підприємницької діяльності та торгівлі. Характерними рисами сучасності є невпинний прогрес, а технології щодня змінюють бізнес-середовище. Діджиталізація вже декілька років головний тренд та чинник зростання бізнесу. Технології трансформували як бізнес, так і його підходи до клієнтів.Стрімкий розвиток інформаційних, цифрових технологій заставляє бізнес пристосовуватися і використовувати діджиталізацію на свою користь. Діджиталізація стрімко охоплює світ. Вже 10% компаній у світі повністю перейшли на діджитал-технології, більше 50% кампаній активно впроваджують цю технологію і готові так само повністю перейти на неї. На думку Олександра Фаркоша, директора відділу збуту JTI Україна, який має16 років досвіду у галузі маркетингу та продажів, діджиталізація може стосуватись як внутрішніх, так і зовнішніх аспектів бізнесу. До внутрішніх можна віднести вдосконалення продукту (чи послуги), автоматизацію виробництва та інших внутрішніх процесів компанії. Технології дозволяють обробляти великі обсяги даних, і як наслідок ‒ спростити і прискорити роботу. Наприклад, для аналізу викладки продукту використовується розпізнавання зображень. Тепер торговельному представнику вже не потрібно вручну вносити інформацію в спеціальну програму, достатньо лише зробити фото. Алгоритм розпізнає бренд продукту, його ціну та надсилає інформацію до автоматизованої бази даних. В результаті заощаджується 30% часу на відвідування торгової точки, а точність даних складає 98%. До зовнішніх аспектів відноситься комунікація із партнерами та споживачами. Сучасні технології допомагають поліпшити взаємодію та збільшити кількість інтеракцій. Зараз вже є реальністю те, що чат-бот інформує клієнтів про потенційну нестачу товару, пов’язану зі святами чи іншими подіями в їхньому місті та нагадує, що потрібно збільшити розмір замовлення. Деякі з них навіть аналізують погодні умови, якщо вони можуть вплинути на обсяг продажів. Це актуально для сезонних продуктів, таких, як морозиво чи освіжаючі напої [1].
Наразі багато відомих українських компаній роблять ставку на використання діджиталізації в своїй діяльності як запоруку збільшення обсягів діяльності. Одним з найяскравіших прикладів є компанія «Нова пошта» [2]. Значний досвід виристання діджиталізації накопичено і в сфері туристичного бізнесу [3].
Окремої уваги варте питання постійного саморозвитку. Саме в процесі навчання в закладах вищої освіти має бути остаточно сформована «звичка» до постійного саморозвитку і вдосконалення набутих компетентностей. Одним з важливих інструментів саморозвитку наразі вважають рефреймінг. На думку Химич І.Г., Балацко Б.М. [4], Ладика І. [5], рефреймінг має значний потенціал щодо формування у майбутніх фахівців підприємництва і торгівлі вміння «бачити майбутнє» через вчасну «…зміну власного погляду на стандартні, вже існуючі речі та події» [4]. Слід врахувати, що технологія рефреймінгу цікава майбутнім фахівцям і з огляду на те, що вона успішно працює і сприяє покращенню ефективності ведення бізнесу.

1. https://eba.com.ua/article/lovy-moment-didzhytalizatsiya-biznesu/.
2. https://business.ua/biznes/item/3721-didzhytalizatsiia-posluh.
3. https://biz.nv.ua/ukr/experts/navishcho-didzhitalizatsija-turistichnomu-biznesu-2509752.html.
4. Химич І.Г. Рефреймінг як одна з особливостей розвитку підприємства в сучасних умовах / І.Г. Химич, Б.М. Балацко // Сучасний рух науки: тези доп. V міжнародної науково-практичної інтернет-конференції (Дніпро,7-8 лютого, 2019). – Дніпро, 2019. – С. 746-749.
5. Ладика І. Рефреймінг – мистецтво бути щасливим / Ірина Ладика. – 2017: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https:// studway.com.ua/refreyming/.